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L'Interaction & Experience Design Research Lab progetta per l'esperienza consentendo un'interazione significativa e innovativa tra persone, prodotti e contesto nel tempo. Il laboratorio è interessato a progetti di ricerca attraverso il design e la valutazione dell'esperienza.

I ricercatori di IEX progettano prodotti, servizi e artefatti multimediali interattivi che suggeriscono scenari futuri rendendoli reali, tangibili e testabili. IEX adotta un approccio di ricerca attraverso il design, iniziando ogni processo di design con una domanda di ricerca in mente e producendo risultati di design per rispondere ad essa, immaginando possibilità impreviste.

Il laboratorio è anche interessato alle attività di valutazione dell'esperienza attraverso un approccio multidisciplinare. Mentre imposta metodi sperimentali basati sull'esperienza e la sensibilità del designer, il Laboratorio conduce una valutazione oggettiva basata su parametri fisiologici.